大麦回应薛之谦演唱会跳票争议 否认存在系统自动跳票故障

近日，网络上出现诸多关于薛之谦“万兽之王”巡回演唱会购票问题的相关热议。针对该舆情，大麦网官方发布公告作出回应，明确平台并未出现系统自动“跳票”的技术故障。

大麦网完整回应如下：

关于薛之谦“万兽之王”巡回演唱会相关购票情况的说明

若用户对个人购票订单存在疑问，可由购票本人通过下单账号，在大麦APP联系在线客服，或拨打官方客服热线进行反馈，工作人员将协助用户逐一核验订单详情。

大麦网始终致力于为广大用户打造安全、公平的购票环境。后续，平台将持续优化升级，提升用户购票服务体验，携手大众共同维护规范有序、健康良性的演出市场秩序。感谢广大用户的监督、理解与支持。

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